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CATEGORÍAS > CAPACITACION > CAPACITACION HOTELERA / www.moutteaua.es.tl		Clasiefectivo Nro: 11766
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Título del Clasificado	CAPACITACION HOTELERA / www.moutteaua.es.tl	Fecha 07/03/2008 15:04:44
Texto del Clasificado	Mi nombre es André J. Moutteau, de Nacionalidad Francesa. www.moutteaua.es.tl Lic. En Administración Hotelera, con 30 años de experiencia profesional. Me considero en la plenitud de mis capacidades y conocimientos profesionales. La experiencia y conocimientos que he adquirido como Director General, Gerente General, Gerente de Operación, Gerente de A & B y Ejecutivo Chef a lo largo de mi carrera profesional constituyen un aval, además de los valores que me caracterizan como la honestidad y la responsabilidad entre otros. Actualmente y desde hace 3 años estoy ofreciendo Consultoría, Asesoría y Capacitación Hotelera. Igualmente, Ofrezco Consultoría, Asesoramiento e Intermediación en Compra Venta de Hoteles en LATAM, CARIBE, EUROPA y EE.UU. André J. Moutteau Consulteme cish@hotmail.es Programa Capacitación Hotelero por solo USD 150 Me es grato poner a su disposición mis servicios profesionales de capacitación en los rubros relacionados al Sector Hotelero. MISIÓN: Desarrollar entornos de trabajos más humanos y efectivos, partiendo de la base de la calidad en todas nuestras actuaciones cotidianas, dejando del lado el popular “así nomás”, apostando en la capacitación permanente de los empleados para el crecimiento personal y profesional de quiénes hacen a la empresa; principalmente en la rentabilidad, competitividad del negocio, captación y fidelización de clientes. Formar profesionales con calidad académica, personal, compromiso moral y social”. VISIÓN: Alcanzar un niveles de excelencia, creando profesionales en su Hotel, para superar las expectativas de sus clientes” VALORES: Responsabilidad. Ética. Profesionalismo. Innovación. El programa de capacitación es compilados con todas las herramientas que el personal de su Hotel utilizará para lograr captar, mantener y fidelizar a los clientes, identificando las necesidades de los mismos, y auto-gestionándose, desde el convencimiento que hacer bien las cosas desde la primera vez; simplifica las tareas, reduce y evita tensiones y ayuda a crear entornos de trabajos mas humanos donde ganan los empleados, la empresa y los clientes a la vez. "NUNCA POR HACER LAS COSAS BIEN, SE HA PERDIDO EL TIEMPO" Hoy día la motivación y la CAPACITACIÓN son los ingredientes básicos, esenciales, primordiales, de cualquier ser humano para llevar adelante con éxito su vida y su trabajo, en todas las áreas. También, en la relación director-gerente-empleado, cómo evitar la rutina laboral, cómo “vendernos” a nosotros mismos, cómo explotar nuestra imagen, qué hacer y qué no. Y recuerde que Invertir en conocimientos, produce siempre los mejores intereses. Si sigue haciendo lo que siempre hace a diario, obtendrá siempre los mismos resultados... Pero si cambia, al menos tendrá la alternativa de mejorar...” Y le garantizo que así será!!! ESTANDARES DE OPERACIONES INTRODUCCION COMPORTAMIENTO Y APTITUD DE UN EMPLEADO HOTELERO HIGIENE RECEPCION HABITACIONES MANTENIMIENTO COCINA RESTAURANTE / COMEDOR LOBBY BAR ANIMACIÓN RECURSOS HUMANOS COMPRA y ALMACEN LOS 10 RETOS DE LA EXCELENCIA VENTA MARKETING Y RR.PP CONCEPTO – VENTYA MARKETING Y RR.PP. CONCEPTO DE MARKETING MARKETING EN SU HOTEL MARKETING OPERATIVO MARKETING ESTRATEGICO FUNCIONES DIRECTIVA PLAN DE MARKETING Y RR.PP. PLAN DE MARKETING Y RR.PP SUS PRINCIPALES FUNCIONES SON COMERCIAL / RELACIONES PUBLICAS PROCEDIMIENTO DE ENTREVISTAS Y SELECCÍON DE PERSONAL PARA EL DEPARTAMENTE DE VENTAS Y MARKETING. PASO A SEGUIR EN LA CONTRATACION DE NUEVO EMPLEADOS CAPACITACION LAS OPORTUNIDADES PARA ALCANZAR EL ÉXITO CALIDAD LOS 10 MANDAMIENTOS DE LA CALIDAD A & B CAPACITACION HIGIENE NORMATIVA PARA TRABAJAR EN COCINA CONDICIONES Y MANTENIMIENTO DEL BUFFET MANUAL DE INFORMACION DE BAR Y COMEDOR RESTAURANT EL OBJECTIVO ES : Mejorar el conocimiento y las habilidades de cada uno en su lugar de trabajo. Apoyo en capacitación e inducción del personal. Supervisión de los diferentes departamentos del Hotel. Control presupuestario y gastos. Calidad del servicio y Satisfacción de los Huéspedes. Ambiente Laboral. Manejo higiénico de alimentos. Seguridad Industrial y medioambiental. Relaciones Institucionales. Apoyo y supervisión de Grupos y Eventos especiales. Mejorar la competitividad a través de instrumentos de Gestión Hotelera. Estudios de Mercado y ser competitivo con precios y servicios atractivos. Elaborar un Plan de Marketing y RR.PP. Todas las propuestas serán evaluadas, y también serán respondidas a la brevedad. En la espero de recibir noticia suya, me despido. Consúlteme André J. Moutteau

Datos Personales
Nombre	CISH	Indicativo:	00 San Lorenzo
			Paraguay

Información Adicional acerca de este Clasificado
Departamento	Valle del Cauca

Información de Contacto
Teléfono	595-21574711	Celular	595-991707050
Telefax		ICQ status
e-mail	[ Contactar vía e-mail ]	Mis ClasiEfectivos	www.clasiefectivos.com/?u=CISH

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