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CATEGORÍAS > ANUNCIOS > Notas > CALIDAD TOTAL EN SERVICIO AL CLIENTE		Clasiefectivo Nro: 45804
Texto e Imagen del Clasificado		Visitado 1361 veces
Título del Clasificado	CALIDAD TOTAL EN SERVICIO AL CLIENTE	Fecha 09/20/2009 17:19:53
Texto del Clasificado	CONSULCLIENT y el CICE estan desarrollando el programa de calidad TOTAL EN SERVICIO AL CLIENTE un modelo que se puede implementar en su empresa con exito. Se enfoca en el cumplimiento de las EXPECTATIVAS de los clientes para satisfacer sus necesidades reales. Se debe considerar factores importantes dentro del proceso como son: 1 ) Expectativas de un trato de calidad 2) Ser atendidos de inmediato 3) Comprender lo que el cliente necesita 4) Atenderlo en forma completa en cuanto a sus necesidades y en una forma que el cliente sienta que es UNICO. 5) Tratar al cliente con amabilidad y cortesia 6) Que el cliente identifique que tenemos interes por resolver sus dudas y necesidades, que nos interesa. 7) Poder resolver en forma efectiva las preguntas que hace el cliente, siendo muy receptivos. 8) La prestacion de un servicio oportuno y efectivo en tiempo real. 9 ) Dar al cliente las explicaciones pertinentes con respecto al producto om servicio que esta comprando o solicitando. 10 ) Expresar al cliente nuestra satisfaccion por brindar el MEJOR SERVICIO. 11) Manejo efectivo de las quejas y reclamos, teniendo como elemento primordial el entregar soluciones efectivas y oportunas a los clientes. Estos son algunos aspectos que trabajamos en el PROGRAMA DE CALIDAD. Tome la decision acertada.................................y consultenos para el desarrollo de su programa de VENTAS EFECTIVAS y CALIDAD TOTAL EN EL SERVICIO. Consultenos en www.consulclient.com.co comercial@consulclient.com.co Telefonos: 466-6143 - 3102954889

Datos Personales
Nombre	CONSULCLIENT	Indicativo:	091 BOGOTA
			COLOMBIA

Información Adicional acerca de este Clasificado
Departamento	Valle del Cauca

Información de Contacto
Teléfono	4666143	Celular	3102954889
Telefax		ICQ status
e-mail	[ Contactar vía e-mail ]	Mis ClasiEfectivos	www.clasiefectivos.com/?u=CONSULCLIENT

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